Tolerancia al rechazo

A pesar de ser un blog de viajes, también somos una empresa y como tal tenemos clientes de todo tipo, desde personas empleadas hasta autoempleados con un negocio propio o empresarios. Por eso me pareció bueno compartirles este interesante articulo que encontré ayer. Espero les guste y sobre todo que les sirva

Desarrolle su “tolerancia al rechazo” y haga

que las ventas de su PYME despeguen

Si al realizar una venta usted es de los que se desanima cuando un cliente le dice “no”, tenga cuidado: usted puede estar perdiendo hasta el 80% de sus ventas.

¿Recuerda usted la ansiedad que experimentamos al invitar a alguien a salir por primera vez? O qué tal cuando se está por entrar a una entrevista de trabajo y se encuentra sentado justo al lado de otras cinco personas que buscan el mismo puesto. Este tipo de ansiedad y el miedo que la acompaña es lo que se denomina “miedo al rechazo”, algo común en todos los seres humanos. Casi todos nosotros lo hemos experimentado en mayor o menor grado. Sin embargo, cuando usted es el hombre clave de una PYME, el miedo al rechazo puede resultar mortal para su negocio. Los pretextos para no vender Es común que por experimentar miedo al rechazo, inventemos toda clase de pretextos para no ofrecer nuestros productos. Fíjese que utilizo la frase “inventemos” porque estos pretextos sólo existen en nuestra cabeza y por lo regular los creamos de manera inconsciente. Entre los más comunes se encuentran:

• "Es que no quiero presionar demasiado"
• "Es que he andado muy ocupado"
• "Es que no encuentro sus datos"
• "Es que si quisieran el producto ya nos hubieran llamado"
• "Es que no estoy seguro de que les pueda vender algo"
• "Es que nadie tiene dinero en este momento"
• "Es que creo que nuestro producto no es lo que necesitan"

La realidad es que tenemos miedo a que nos digan que "no" porque no sabemos lidiar con el rechazo. El riesgo de no controlar el miedo al rechazo El éxito de muchos pequeños negocios depende casi exclusivamente de la habilidad del dueño para comercializar los productos o servicios que se ofrecen. Por ello, si usted como dueño del negocio no tolera que le digan que no, su negocio corre el grave riesgo de irse a la quiebra por falta de ventas. Brian Tracy ( www.briantracy.com ), uno de los más prestigiados entrenadores de fuerzas de ventas en el mundo, menciona frecuencia en sus seminarios: El 80% de las ventas a prospectos nuevos se realizan hasta la quinta llamada o visita que uno hace al cliente. Desafortunadamente, el vendedor promedio no pasa de la primera. ¿Se imagina la cantidad de ventas que pierde por no saber tolerar el rechazo?

¿Y cómo desarrollo mi tolerancia al rechazo? En primer lugar, tenemos que entender que cuando una persona nos dice “no”, en realidad está diciendo “no” a nuestra oferta y no a nuestra persona. Además, en la gran mayoría de los casos no es nuestra culpa que nos digan que no. La mayoría de las veces se debe a factores que no controlamos: el cliente no requiere el producto, no lo puede usar o simplemente no dispone del dinero para comprarlo; pero eso no significa que se mantenga así de por vida. En otra ocasión tal vez...

Debemos ser capaces de tolerar el rechazo porque a fin de cuentas las ventas son un juego de números. Si el 80% nos dice que no, no significa que ocho de cada diez nos dicen que no; significa que dos de cada diez nos dicen que sí, por lo que tenemos que ofrecer nuestro producto a 100 personas para que nos compren 20. Así de simple. Uno de los grandes secretos para triunfar en las ventas es el siguiente: gran parte de los vendedores más exitosos han alcanzado un punto en el que no le temen más al rechazo. Si alguien les dice que no, no les duele, ni les deprime ni les impide continuar promocionando sus productos; simplemente siguen adelante, contactan a la siguiente persona en la lista. He aquí algunas de las cosas que puede hacer para mejorar su tolerancia al rechazo:

• Asista a seminarios o cursos de ventas profesionales. Estar más capacitado lo hará sentirse más seguro.
• Lea todos los libros, artículos o revistas relacionados con el tema. Busque más información en Internet.
• Esté consciente que cuando alguien le dice “no”, rechaza su oferta, no a usted. Puede ser que el día de mañana, con una oferta diferente y en una situación diferente, el prospecto cambie de parecer.
• Entienda que muchos clientes rechazarán su oferta antes de hacer una venta. Piense que cada vez que alguien rechace su oferta, usted estará más cerca del cierre de la próxima venta.
• Cuando tenga sentimientos negativos a consecuencia de un rechazo, trate de recordar los resultados positivos que ha tenido en el pasado. Utilice estas experiencias para reforzar su autoestima y seguridad personal.
• Recuerde que en el caso de un nuevo prospecto, el 80% de las ventas se cierran en la quinta llamada o visita. No desista hasta que le digan que no al menos cinco veces.

Desarrolle su caparazón, tolere el rechazo, haga que sus ventas se disparen al máximo, amplíe su cartera de prospectos.

Diego Bañuelos es Licenciado en Computación por la Universidad Autónoma Metropolitana y cuenta con un posgrado en Planeación Estratégica por la Universidad Anáhuac. Su área de especialidad se relaciona con la creación y distribución de productos de software comercial y con la optimización de procesos empresariales utilizando la tecnología. Actualmente se desempeña como Director General de Grupo BFX, firma especializada en estrategias de comercialización a través de Internet.
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Descubriendo Dubái

Cuando pienso en Dubái se viene a mi mente medio oriente, blancas arenas junto al golfo persico, en la propaganda de Federer (tenista) jugando al tenis en el hotel con forma de Velero, mega torres, etc...

Bueno para conocer un poco más de este famoso emirato, adentrémonos en él

Dubái

Es uno de los siete emiratos que conforman los Emiratos Árabes Unidos —EAU—. Está situado en la costa del golfo Pérsico, en el desierto de Arabia, y limita al sur con el emirato de Abu Dabi, con el de Sharjahpor el noreste y, con el Sultanato de Omán por el sureste y con los emiratos de Ajmán y Ras al-Jaima. Daba —un derivativo deYadub— que significa «cosa que fluye», en referencia a la masa de agua del Khawr Dubayy.

El entrante de agua salada del golfo Pérsico denominado Khawr Dubayy atraviesa la ciudad capital en dirección noreste-suroeste. El nombre de «Dubái» puede provenir del árabe o del persa, y apareció por primera vez en la literatura en 1095, citada por el geógrafo Abu Abdullah al-Bakri, y luego por el comerciante italiano Gaspero Balbi en su visita al territorio en 1587. El origen de la palabra podría provenir de Daba —un derivativo de Yadub— que significa «cosa que fluye», en referencia a la masa de agua del Khawr Dubayy

Se conoce que los primeros habitantes asentados en el actual territorio del emirato se dedicaban al comercio de perlas, una actividad en la que basarían su economía hasta el siglo XX, y que les permitiría tener relaciones comerciales con China, India y Pakistán. Su progreso económico y estratégica ubicación en el golfo Arábigo hicieron que otros países catalogaran su ciudad capital del mismo nombre como la «Venecia del Golfo». La ambición en esa época por apoderarse de las rutas comerciales llevó a varios países a tener disputas entre sí.

Finalmente, en 1766, Gran Bretaña se hizo con el control de las rutas que les unían con el golfo Pérsico, por lo que Dubái quedó afectada y desde entonces pasó a mantener una dependencia del gobierno británico, la cual prevalecería por casi dos siglos. En 1833, el clan Al Maktoum se trasladó desde su asentamiento al sur de Abu Dabi e invadió Dubái. Desde entonces, dicha dinastía gobierna el emirato y marcó el fin como dependencia de Abu Dabi. La relación con los ingleses tuvo una especial importancia, ya que le garantizó protección al emirato contra posibles invasiones de otras tribus nómadas, además de que los ingleses intervinieron en algunas ocasiones para mantener la estabilidad política y social interna. El descubrimiento de petróleo en Dubái, en los años 1960, supuso un cambio significativo en su economía y administración. En la década siguiente se formaron los EAU, con lo que Dubái finalizó su relación de dependencia con el Reino Unido.

El gobierno de Dubái se rige por un sistema de monarquía constitucional, encabezado por el jeque Mohamed bin Rashid Al Maktum desde 2006. Existe la Municipalidad de Dubái, cuyos objetivos están orientados a la planificación urbana, los servicios a la ciudadanía y el mantenimiento de los servicios locales. La mayor parte de la población es extranjera, y proviene del resto del continente asiático. La economía tuvo un auge importante a partir del desarrollo de la industria petrolera en el país. Los sectores en los que se generan más ingresos son la construcción, el comercio, el entrepôt —también referido al comercio practicado en una zona franca— y los servicios financieros; el enfoque turístico también es destacable, en especial aquel destinado a las compras. En este último aspecto, hay que añadir que Dubái alberga varias construcciones notables como los hoteles de lujo Burj Al Arab y Burj Khalifa —el más alto del mundo, con 828 m de altura—, los puertos artificiales de Mina Rashid y Jebel Ali, y el conjunto habitacional de islas artificiales The World y The Palm Islands.

La baja tasa de desempleo ha atraído a una gran cantidad de extranjeros a mudarse al emirato en búsqueda de mejores oportunidades laborales. Sobre su cultura, puede concluirse que está fuertemente influenciada por el islam y las sociedades árabe y beduina, lo cual queda reflejado en las normas de etiqueta y vestimenta, la literatura, la gastronomía y el arte.

El turismo es una parte importante de la estrategia del gobierno del emirato para mantener en su poder el flujo de dinero extranjero. El atractivo turístico de Dubái está basado en las compras, pero también existen muchos visitantes que viajan ahí para ver su arquitectura, tanto antigua como moderna. En 2010 era la séptima localidad más visitada del planeta, con 7,6 millones de turistas, y se espera que atraiga a más de 15 millones de personas en el año 2015. Los principales visitantes en 2010 eran de origen

inglés, francés, alemán, italiano y chino.

Este es un rasgo distintivo al resto de los emiratos del país, ya que gran parte de los ingresos se deben a este campo.

Dubái también ha sido denominada como «la capital de las compras de Oriente Medio». Solo la capital tiene más de setenta centros comerciales, incluido el Dubai Mall, el más grande del mundo. Aunado a esto, grandes cantidades de personas —como las de los países cercanos, las de Europa del Este, África y el subcontinente indio— acuden a Dubái exclusivamente para comprar. Mientras que algunas tiendas y negocios tienen sus precios fijos e innegociables, en la mayoría los precios son discutibles ya que dicen que es «una amistosa forma de vida». 

Finalmente, cabe destacar que hay una estricta aplicación de las leyes respecto a las drogas. Varias personas han sido detenidas e incluso condenadas a cuatro años de prisión debido a la presencia de restos de estupefacientes adheridas a las suelas de sus zapatos, a la ropa o a las pelusas de los bolsillos.

Bueno, esto fue un poco del enigmático Dubái, espero lo hayas disfrutado tanto como yo

Múltiples aerolíneas vuelas a Dubái como Air France, Lufthansa, British Airways, United, todas con son en conexión ya que no hay vuelos directos desde Mexico. Muchas promociones son en combinación con Turquía, otro destino imperdible, por tradición y cultura que abordaremos próximamente.

Bueno, espero les haya gustado tanto como a mi, y nos ponemos a sus ordenes ante cualquier duda o consulta en el t. (33) 1983 3422 o al correo ivan.caceres@taraguiviajes.com 

Gracias!!!

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Cuales son las 10 mejores aerolíneas del 2014

Hola a todos, estuve investigando un poco sobre las mejores líneas aéreas del mundo, y me encontré con un artículo muy interesante al respecto. Espero el mismo les agrade y lo disfruten tanto como yo

LAS 10 MEJORES AEROLÍNEAS DEL 2014
A la hora de viajar la comodidad es lo que cuenta y claro que con la comodidad viene el lujo y el precio.Pues todos estos factores son evaluados y tomados en cuenta en el Farnborough International Airshow, donde se da a conocer, entre otras cosas, cual es la mejor aerolínea. En su edición 49ª las 10 mejores fueron...

1) Cathay Pacific Airways

Calidad, servicios y buenos precios hacen de esta aerolínea, con sede en Hong Kong, la mejor. Cada pasajero tiene su cabina equipada con lociones, toallas calientes, revistas, televisión, bebidas y alimentos. Además Cathay regala a sus pasajeros auriculares de cancelación de ruido para asegurarse de que tenga un tranquilo viaje.

2) Qatar Airways

Galardonada en varias ocasiones durante los últimos años, conocida por su servicio de 5 estrellas desde el 2004, Qatar Airways ofrece televisor personal y asientos completamente reclinables y un sistema de entretenimiento interactivo a bordo de última generación. Todo en sus 3 clases: primera clase, ejecutiva y económica.

3) Singapore Airlines

Asientos espaciosos, excelente comida servida en porcelana fina y vino o champán para acompañar, la hacen acreedora del tercer lugar en lista. Claro que es uno de los vuelos más caros.

4) Emirates Airlines

Los asientos dan masajes mientras se disfruta de una deliciosa comida acompañada de champán, todo de cortesía, sin olvidar servirlos en vajilla de porcelana. Puede también tomar un cóctel en un pequeño salón o en la comodidad de su asiento viendo uno de los 1.400 canales de entretenimiento en su televisor personal.

5) Turkish Airlines

Turkish Airlines ofrece un amplio surtido de gastronomía turca y también menús de cocina internacional. Lo que la hace más especial es el Chef a Bordo en sus vuelos intercontinentales. Este cocinero prepara las comidas a bordo con productos frescos basados en el principio de la producción única y ajustada a los deseos de los pasajeros de clase preferente.

6) ANA All Nippon Airways

El mayor operador y cliente de lanzamiento del Boeing 787 Dreamliner, es puesta en el6º lugar tanto por el trato y la comodidad de sus asientos casi cerrados de primera clase y baño. No puede faltar la gran televisión privada.

7) Garuda Indonesia

Según explica el sitio de Garunda Indonesia todos los asientos están equipados conreposacabezas flexible que se puede ajustar para la comodidad del cliente. Proporcionan toma de corriente en cada uno de los asientos y una lámpara de lectura.

8) Asiana Airlines

Su privacidad está maximizada por dos puertas corredizas, asiento que puede reclinarse hasta convertirse en una cama plana completamente. Pantallas de 32 pulgadas, sistemas de entretenimiento AVOD, mini bar personal y hasta un asiento adicional para un compañero. Además claro de las comidas y bebidas durante el vuelo.

9) Etihad Airways

Todas las comodidades de lujo que se pueden esperar: privacidad, asientos de cama plana, comida y bebidas de las cuales se puede obtener recomendación. Y la clase de negocios puede asegurar la llegada a su destino pues al bajar reciben servicio gratuito de limusina de puerta a puerta con un chofer personal incluido.

10) Lufthansa

Comida deliciosa acompañada de los mejores vinos, para disfrutar en un confortable asiento y rodeado de películas disponibles hasta en ocho idiomas, numerosos programas de TV, CDs, varios audiolibros, 30 programas de radio. Y para los viajes largos un kit de productos de alta calidad para el cuidado personal. Al menos de eso presume la aerolínea.

Tu, en cual prefericias viajar?

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Descubriendo Francia...París

Cuando uno piensa en Francia, inevitablemente piensa en París. Es por ello que hoy les traigo un poco de información que nos puede ayudar a conocer más de esta hermosa y emblemática ciudad europea.

París, es la capital de Francia y de la región de Isla de Francia. Constituida en la única comuna unidepartamental del país, está situada a ambos márgenes de un largo meandro del río Sena, en el centro de la Cuenca parisina, entre la confluencia del río Marne y el Sena, aguas arriba, y el Oise y el Sena, aguas abajo.

Instantánea del Sena.

La ciudad de París tiene una población de 2 243 833 habitantes (2010). Sin embargo, durante el siglo XX, el área metropolitana de París se expandió más allá de los límites del municipio de París, y es hoy en día la quinta ciudad más grande del continente europeo.

La región de París es junto con Londres, uno de los núcleos económicos más importantes de Europa. Con 607 mil millones de euros (845 mil millones de dólares), produjo más de una cuarta parte del Producto Interior Bruto (PIB) de Francia en 2011. La Défense es el principal barrio de negocios de Europa, alberga la sede social de casi la mitad de las grandes empresas francesas, así como la sede de veinte de las 100 más grandes del mundo.

La ciudad es el destino turístico más popular del mundo, con más de 42 millones de visitantes extranjeros por año.Cuenta con muchos de los monumentos más famosos y admirados del orbe: la Torre Eiffel, la Catedral de Notre Dame, laAvenida de los Campos Elíseos, el Arco de Triunfo, la Basílica del Sacré Cœur, el ex Hospital de Los Inválidos, el Panteón, el Arco de la Defensa, la Ópera Garnier o el barrio de Montmartre, entre otros. También alberga instituciones de reconocimiento mundial: el Louvre (el museo más famoso y visitado del mundo), el Museo de Orsay y el Museo Nacional de Historia Natural de Francia, así como un extenso sistema de educación superior de prestigio internacional.

El principal aeropuerto de entrada es el Charles de Gaulle y numerosas aerolíneas vuelan desde México como Aeroméxico y Air France, que vuelan directo.

Espero hayan disfrutado esta informacion

Fuente: Wikipedia 

Bienvenida

Hola a todos, hoy inicio este nuevo camino como blogger desde mi blog de Taragüi Viajes, que es mi empresa de viajes. La idea principal es aportar lo mejor que pueda al medio turístico en general, ya sea información de viajes y promociones, países que no conocías, medios de transporte, la mejor hotelería, tipos de cambio, economía, etc etc...
Lo hago con mucho cariño y dedicación y espero lo disfruten. Aprovechando los invito a visitarnos en nuestra website www.taraguiviajes.com
Gracias y hasta luego!!!